Если при получении заказа Вы обнаружили видимые повреждения упаковки, просим сфотографировать дефекты и обратиться к нашему менеджеру. Также рекомендуем составить акт в транспортной компании – это поможет зафиксировать факт повреждения, так как ответственность за сохранность упаковки в первую очередь лежит на перевозчике.

Если в процессе перевозки изделия получили повреждения вследствие активных перемещений, мы готовы оперативно рассмотреть ситуацию и предложить решение в интересах клиента. Наш менеджер – настоящий защитник интересов заказчика, который поможет разобраться в ситуации и найти наилучший выход из неё. Мы дорожим своим именем и стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен сотрудничеством с нами.

Отправка грузов осуществляется из г. Екатеринбурга грузы доставляются по всей России.

Мы осуществляем доставку любой удобной для Вас транспортной компанией (обговаривается с менеджером после оформления заказа): СДЭК, ПЭК, КИТ, Байкал Сервис, Экспресс-Авто, Деловые Линии, либо Почтой России.

Доставка до почтового отделения или выбранной Вами транспортной компании и оформление отправки заказа - осуществляются бесплатно. При получении груза Вы оплачиваете стоимость почтовых или транспортных услуг, которые зависят от веса и габаритов Вашего заказа и заранее рассчитывается менеджером компании до отправки груза.

Минимальная сумма заказа на сайте - 10000 руб.

Сроки доставки варьируются и зависят от выходных/праздничных дней, а также от загруженности почтовых отделений, либо транспортных компаний.
Рассчитать примерные сроки доставки Вы можете с помощью виджета расчёта доставки при просмотре товара. Рассчитать более точные данные о стоимости доставки какой-либо транспортной компанией или почтой России Вы можете с помощью калькуляторов:

• Калькулятор доставки Почтой России (+EMS)
• Калькулятор доставки ТК CDEK
• Калькулятор доставки ТК ПЭК
• Калькулятор доставки ТК КИТ
• Калькулятор доставки ТК Байкал Сервис
• Калькулятор доставки ТК Деловые Линии